PERGUNTAS FREQUENTES

Condições da reserva

Para fazer a reserva da sua sessão deve fazer a marcação através do calendário.

Para efetuar a reserva da sessão é solicitado valor de reserva (50€).

No dia da sessão será realizado o pagamento do montante restante correspondente ao pack selecionado.

Caso não se verifique o pagamento dentro de 24h após a marcação, o agendamento da sessão será cancelado.

O valor da reserva não é reembolsável em caso de cancelamento ou falta de comparência. Apenas por motivo expressamente justificado é que a sessão será reagendada.

Alterações no agendamento da sessão terão um custo extra de 30€ com exceção de motivos de doença ou motivos de força maior devidamente justificados.

Quem pode participar na sessão?

A marcação é válida apenas para uma família.

Podem participar pais, filhos e padrinhos, numa experiência incrível.

Registamos estes momentos únicos para contar mais um capítulo na vossa história.

Com que idade podem fazer a sessão?

A sessão de Páscoa não tem limite de idade.

O cenário é versátil e adaptado a todas as idades, crianças e adultos.

Vem e desfruta de uma experiência única.

Que roupa devo usar?

Aconselhamos que as roupas de todos os elementos da família sejam escolhidas em conformidade de tons.

- Os tons de roupa que aconselhamos para o cenário deste ano recaem em TODAS AS CORES. O cenário é neutro e nude, se quiseres uma sessão mais neutra os beges e brancos ficam sempre bem. Se pretenderes criar o contraste, todas as cores serão bem vindas. (Amarelos, verdes, laranjas, azuis, .... todas as cores irão criar contraste no nosso cenário de páscoa)

O que devo dizer ao(s) meu(s) filho(s)?

Não diga ao seu filho/a que vem para uma sessão de Páscoa tirar fotografias. Diga-lhe antes: "Vamos ao estúdio da Vânia, e vamos brincar muito."

- Durante a sessão tente estar na zona de sofás e não perto da criança, pois as crianças têm a tendência a olhar para os pais e depois não ficam a olhar para a fotógrafa.

- Durante a sessão não diga à criança "olha a foto", "sorri", "sorri para a fotografia", .... deixe a criança brincar que iremos apanhar os sorrisos mais espontâneos e assim conseguimos os melhores momentos da criança descontraída.

- Divirta-se e aproveite a experiência com o(s) seu(s) filho/a(s).

Como serão entregues as fotografias?

Após a sessão será enviado um email com a galeria online para a seleção das fotografias por parte do cliente.

Este terá 48h para selecionar as fotografias incluídas no pack escolhido.

Após a seleção, iremos tratar as imagens e posteriormente enviá-las para download num prazo de 15 dias.

Os clientes que não selecionarem as fotografias no prazo estipulado, poderão entrar em fila de espera e acumular com sessões de semanas seguintes o que poderá atrasar a entrega final da mesma.

Posso ficar com as fotografias todas?

As fotografias entregues para download correspondem ao número de fotografias indicado no pack escolhido.

Caso o cliente pretenda ficar com mais fotografias, pode sempre fazê-lo, selecionando como fotografias extra, com um custo de 5€ por cada fotografia digital.

Todas as fotografias selecionadas/compradas serão entregues devidamente editadas em digital para download.

Quais são as datas disponíveis?

As sessões de Páscoa estão sujeitas ao calendário disponibilizado. Serão feitas única e exclusivamente nos dias 5 e 12 de Abril, com limitação de sessões.

Vou receber as fotos e produtos antes da Páscoa?

A agenda é restrita e com datas específicas para as sessões de Páscoa.

Todas as marcações na nossa agenda garantimos a entrega das fotografias antes da Páscoa, desde que o cliente selecione as fotografias dentro do prazo estipulado pela Idealconcept.

Caso o cliente deixe expirar o prazo, a Idealconcept não se responsabiliza por não conseguir entregar as fotografias antes da Páscoa.

Todos os produtos de Páscoa (identificados em loja), podem ser encomendados até 17 de abril.